Kategoriler
Alışveriş Sepetiniz
Ücretsiz Kargolama
300TL ve Üzeri Kargo Bedava
Kredi Kartı İle Ödeme
Tüm Kartlara Taksit İmkanı
7/24 Müşteri Hizmetleri
0533 070 10 32
Banka Havale İndirimi
Havalelerde 30TL İndirim
Heryere Kargo
Türkiye'nin Her Yerine Kargo İmkanı

Teslimat ve Değişim

Siparişleriniz 1 ile 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.



Siparişinizi resimli bir kimlik ibraz ederek, imza karşılığı kargo görevlisinden teslim alabilirsiniz. Teslimat anında belirttiğiniz adreste siz yoksanız, siparişiniz teslimat adresinde bulunan kişi/kişilere, resimli kimliği kontrol edilip imzası alındıktan sonra teslim edilmektedir.

Grev, lokavt, tabii afetler, ayaklanma, halk hareketleri, nükleer risk ve tehlike, savaş, istila, ihtilal, iç savaş, sabotaj ve yangın halleri gibi olağanüstü durumlarda ve alıcıdan kaynaklanan (adreste bulunmama, teslim alacak yetkilinin olmaması, alıcının adresten taşınmış olması, vb.) durumlarda teslimat süresi ve koşulları değişkenlik gösterebilir.



Değişim Şartları

 

 

Ürünü beğenmediğiniz ve değiştirmek istediğiniz taktirde ürünün kargo ücretini ödeyerek adresimize gönderimini gerçekleştirebilirsiniz. Ancak 14 gün boyunca ürünü gördüğünüzden farklı gelmesi ve/veya yanlış sipariş durumunda istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

 



Ayıplı Ürünler

 

 

Üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde  aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde gönderim yapabilirsiniz. Ürün ayıplı olup/olmadığı kontrol edilecek olup, bu süreden sonra karşılaşılan kusurlar garanti kapsamında değerlendirilecektir. Karşılaştığınız problemler için numaralı telefonumuzdan bilgi edinebilirsiniz.



Faturanın arka yüzündeki ve/veya Hill Moda web sitesinde ki değişim formu eksiksiz doldurulmalı ve değişim alanı imzalanmalıdır. Değişim formunda yer alan açıklama alanları ve değişim nedeni eksiksiz ve dikkatli doldurulmalıdır. Ayıplı ürünler için değişim tercihi mutlaka seçilmelidir.

Değiştirmek istediğiniz ürün kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ya da paketinin hasar görmemiş olması gerekmektedir. Değiştirmek istediğiniz ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile göndermeniz gerekmektedir.

Ürünler adresimize gönderilirken orijinal kutusu zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir. Yani; ürünler kargoya direkt orijinal kutusu ile değil, orijinal kutusunun koruyucu bir koliye yerleştirilmesinden sonra gönderilmelidir.

Ürünü göndermeden önce değişim sebebinizi Çağrı Merkezi telefonumuzdan bize iletmeniz gerekmektedir.

Ürünün ayıbı yetkili birimler tarafından tespit edilen tüm ürünler değiştirilebilir ancak mazeretsiz değişimler aşağıdaki durumlarda kesinlikle yapılamamaktadır.



Ambalajı Bozulmuş Ürünler